Amanda Grankvist, Estenom (YH)

Kan du kort beskriva ditt yrke, vägen dit och vad som har påverkat ditt yrkesval?

Jag arbetar på Dermosil som customer service specialist och makeup advisor, vilket innebär att jag både hjälper kunder med deras frågor och behov, samt ger tips och råd om kosmetikprodukter. Utöver det skapar jag innehåll till Dermosils sociala medier, vilket är ett kreativt inslag i mitt arbete.

Min väg hit har varit ganska naturlig. Jag har länge jobbat med kundservice och visual merchandising i klädbutiker, men jag kände att jag ville kombinera min erfarenhet av kundkontakt med mitt stora intresse för kosmetik. Jag tror att det som påverkade mitt yrkesval var möjligheten att få använda både kreativitet och social kompetens i samma jobb.

Vad tycker du är det bästa med ditt yrke?

Det bästa med mitt arbete är mångsidigheten. Jag får både träffa kunder, ge personliga råd, arbeta kreativt med sociala medier och tillsammans med en kollega leda ”Makeup Masterclass”-event, där vi lär ut en sminklook steg för steg och samtidigt delar tips och tricks om produkter och tekniker. Varje dag för med sig olika utmaningar, vilket är både lärorikt och givande.

Hur har dina studier påverkat dig i valet av yrke och vägen dit? Känner du att din utbildning har varit till nytta i ditt arbetsliv?

Mitt intresse för mode och kosmetik gjorde att jag valde att utbilda mig till estenom. Utbildningen var givande och värdefull, inte bara för att jag lärde mig tekniker och produkter, utan också för att den gav mig en djupare förståelse för kundbemötande och service, vilket jag använder varje dag på jobbet.

Berätta gärna kort om dina studier och hur du upplevde din studietid.

Studietiden var intensiv och krävande, men också mycket givande. Vi hade både teoretiska kurser och praktiska övningar. Jag uppskattade särskilt de praktiska momenten, som gav mig trygghet i mitt nuvarande yrke. 

Vad har du för framtidsplaner? Hur ser du på din framtid?

Mina framtidsplaner är att fortsätta jobba på Dermosil och utvecklas inom de olika områden som företaget har att erbjuda mig.

Är du alumn från Novia? Varmt välkommen att delta i vår alumnverksamhet. Läs mer och registrera dig här