AI som medarbetare - agenter och smarta flöden

Från AI-assistent till AI-agent: utveckling från stöd till mer självständiga lösningar. Hur AI kan tolka information, fatta beslut och utföra handlingar i arbetsflöden. Workflows och automatisering med hjälp av no-code-verktyg. Användning av organisationens data för att förbättra AI:s svar. Hur AI kan styra olika vägar i en process beroende på situation. Mänsklig kontroll i AI-baserade processer. Begränsningar och hantering av osäkerhet och känslig information. Uppföljning, kvalitetssäkring och kontinuerlig förbättring. Koppling till organisationers processer och värdeskapande.

Efter avslutad kurs kan den studerande: Förstå vad AI-agenter är och hur de skiljer sig från traditionella AI-verktyg och automatisering. Förklara hur AI kan användas i arbetsflöden för att stödja och automatisera affärsprocesser. Designa och konfigurera enklare agentbaserade lösningar med hjälp av no-code-verktyg. Identifiera situationer där AI bör fatta beslut och när mänsklig kontroll krävs. Identifiera lämpliga användningsområden för AI-agenter i organisationer. Bedöma affärsnytta och effektivitet i agentbaserade lösningar. Identifiera risker och begränsningar samt tillämpa grundläggande kontrollmekanismer. Motivera val av AI-lösningar utifrån verksamhetsbehov, etik och riskhantering.