Kurssin sisältö
Sisältö
- Intern och extern kommunikation - Marknadsföring - Kundbemötande - Grundläggande kriskommunikation
Tavoite
Efter avslutad kurs ska studerande: - ha en gedigen grund i kommunikation inom fastighetsförvaltningsbranschen genom att fokusera på marknadsföring, kundbemötande samt intern och extern kommunikation - ha utvecklat färdigheter som hjälper dem att skapa och genomföra effektiva marknadsföringsstrategier, ge god kundservice och säkerställa smidig kommunikation inom och utanför organisationen - kunna beskriva grundläggande principer för kriskommunikation samt analysera och utveckla en kriskommunikationsplan
Muu
Opetusmenetelmät:
Föreläsningar och övningar online,självstudier
Ajankohta:
Onlineföreläsningar: Måndagar kl 16.15 - 18.15 23.3 30.3 13.4 20.4 4.5 11.5
Oppilaitos:
Institutionen för företagsekonomi
Opettaja:
Laura Johansson
Kurssikoodi:
ÖH25DISP4-3001