Personalens kunnande i frågor gällande kontinuerligt lärande samt kundcentrerat och värdeskapande samarbete med arbetslivet har ingått som centrala områden inom Lärsam. Arbetet har utgått från kartläggningar av företags och organisationers behov och från dialoger som visat vilka modeller och arbetssätt som bäst stödjer ett kundorienterat utvecklingsarbete.
Genom en workshopserie i fyra delar har personalen från projektorganisationerna fått möjlighet att fördjupa sitt kunnande inom kundorientering, tjänstedesign och värdeskapande samarbete. Detta har lett till nya modeller som gör det lättare att planera flexibla och tillgängliga utbildningslösningar som svarar mot aktuella och framtida kompetensbehov.
Insikterna kan nu användas för att stärka kommunikationen om utbildningsutbudet, fördjupa partnerskapen med arbetslivet och skapa gemensamma strukturer för hur information om utbildningsmöjligheter når målgrupperna på ett mer enhetligt sätt.
Nedan presenteras en del av det resultat som arbetats fram inom ramen för kundcentrerat och värdeskapande samarbete med arbetslivet:
Modell för värdeskapande samarbete
Workshopserie kring kundcentrerat och värdeskapande samarbete
